1，结算重量：长*宽*高/5000。
2，赔偿与理赔：,没有投保的包裹：货件损坏、延误、遗失部分托运货运 索赔从托运货件送达后起的21个工作日内提出，未送达索赔,托运日起9个月內连同说明文件书面或者邮件形式递交我司客服。所有赔偿按联邦快递的实际赔偿。以下情况导致包裹被联邦退回至寄件人，从目的地国退回香港或深圳的运费将由寄件人承担。我司将在发件人帐上自动扣除相关费用
-地址不正确导致派送不成功，在联邦规定的处理未提供处理意见
-收件人拒绝签收包裹，并且超出联邦快递最终的处理时效
-包裹内物品属于目的国海关禁止或者禁止进口的物品
-包裹清关不成功，被当地海关强制退回
-其它因寄件人或者收件人原因造成的包裹被退回的情况
3.退件相关：联邦国际经济速递服务包裹被从国外退回时以下情况当地将有可能以联邦国际优先速递服务（IP）服务来安排退件：
-收件人未能于当地海关规定的时间内完成清关；
- 海关决定强制退回货件，在海关确认货件未能办理入口清关被即时退回；
-部分国家不能安排IE服务, 例如俄罗斯；
-航班问题（经济舱位排满情况下将转以IP退回）；
-部分目前未能确定的因素；
4.以上情况当地将有可能以IP服务来安排退件，我司将以FEDEX账单来收取退件运费。